O Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ), por meio da Ouvidoria/MPRJ, realizará, nos dias 13 e 14/11, no auditório do edifício-sede, o VII Fórum de Ouvidorias Públicas do Estado do Rio de Janeiro, com o tema "Caminhos para a Democracia". O evento reúne  autoridades federais, estaduais e municipais para discutir temas relacionados ao compliance e às ouvidorias públicas.

A procuradora-de Justiça Denise Fabião Guasque comenta a importância de eventos como este que buscam fortalecer o principal canal de interlocução com a sociedade, responsável por receber demandas, encaminhar dentro da instituição e orientar o cidadão. “O evento é uma oportunidade para discutirmos uma Ouvidoria pró ativa, compromissada com o cidadão, com o indivíduo na sua essência, fundamento de existência do Estado e do Princípio da Dignidade da Pessoa Humana”, afirmou a procuradora.

Para contribuir com o aprimoramento dos serviços prestados à população, o fórum põe em discussão temas como a proteção de dados e a Lei de Acesso à Informação, a mediação nas ouvidorias, os cuidados por parte dos gestores, o papel da ouvidoria em compliance, entre outros temas. Entre os participantes estarão o procurador-geral de Justiça do Estado do Rio de Janeiro, Eduardo Gussem, a ouvidora do MPRJ, Denise Fabião Guasque, o corregedor-geral da União, Gilberto Waller Júnior, a ouvidora-geral da UFRJ, Cristina Riche, além de ouvidores de outras instituições e empresas, auditores, procuradores e promotores de Justiça.

O Fórum de Ouvidorias Públicas busca incentivar a troca de experiências das atividades realizadas pelas ouvidorias dos órgãos públicos e fortalecer o atendimento aos cidadãos-usuários dos serviços públicos, fortalecendo e qualificando a atuação das ouvidorias. Dividido em dois dias, na quarta-feira (13/11) as atividades começam às 8h30, com previsão de encerramento às 16h20; e na quinta-feira (14/11), o primeiro painel começa às 10h, com encerramento previsto para às 15h.

Por MPRJ